política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025

En Regen Technology Co., Ltd. ("Regen", "nosotros", "nuestro" o "nos"), nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web: https://regencargobikes.com.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y país
• Detalles de la consulta: Intereses en productos, preferencias de configuración, ofertas solicitadas
• Datos de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia
• Cookies y datos de seguimiento: Consulte nuestra [Política de cookies] para más detalles

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años.

2. Cómo utilizamos su información

Tratamos sus datos para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y prestarle asistencia
• Para enviar información sobre productos o presupuestos previa solicitud
• Analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los usuarios
• Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir las obligaciones legales

3. Base jurídica para el tratamiento (para usuarios de la UE)

Recogemos y tratamos sus datos basándonos en:

• Su consentimiento (por ejemplo, suscripción al boletín de noticias, aceptación de cookies)
• Necesidad contractual (por ejemplo, solicitudes de presupuesto)
• Obligaciones legales (por ejemplo, requisitos fiscales o de cumplimiento)
• Interés legítimo (por ejemplo, seguridad, análisis)

4. Compartir y divulgar

No vendemos sus datos personales.

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios (p. ej., alojamiento de correo electrónico, análisis, herramientas CRM)
• Socios logísticos o técnicos para la gestión de pedidos
• Autoridades cuando así lo exija la ley

Todos los terceros están obligados por contrato a salvaguardar sus datos.

5. 5. Transferencia de datos

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, sus datos pueden transferirse fuera del EEE (por ejemplo, a servidores de Estados Unidos o Asia). Cuando lo hacemos, utilizamos las salvaguardias adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales estándar (CCE)
• Decisiones de adecuación (si procede)

6. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted
• Solicitud de rectificación o supresión
• Retirar el consentimiento
• Oponerse al tratamiento
• Presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@regencargobikes.com

7. 7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

9. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política no se aplica a esos sitios, por lo que recomendamos consultar sus condiciones de privacidad por separado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Todos los cambios se publicarán en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" revisada.

11. Contáctenos

Regen Technology Co., Ltd.

📧 Correo electrónico: info@regencargobikes.com