politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01/01/2025

À Regen Technology Co., Ltd. (« Regen », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations obtenues via notre site web : https://regencargobikes.com.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants :

• Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et pays
• Détails de la demande commerciale: Intérêts produits, préférences de configuration, devis demandés
• Données d'utilisation: adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, temps passé, URL de référence
• Cookies et données de suivi: Veuillez vous référer à notre [Politique relative aux cookies] pour plus de détails

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance
• Pour envoyer des informations sur les produits ou des devis sur demande
• Pour analyser les performances du site Web et le comportement des utilisateurs
• Pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Pour se conformer aux obligations légales

3. Base juridique du traitement (pour les utilisateurs de l'UE)

Nous collectons et traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement (par exemple, inscription à la newsletter, acceptation des cookies)
• Nécessité contractuelle (par exemple, demandes de devis)
• Obligations légales (par exemple, exigences fiscales ou de conformité)
• Intérêt légitime (par exemple, sécurité, analyse)

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services (par exemple, hébergement de messagerie, analyses, outils CRM)
• Partenaires logistiques ou techniques pour le support des commandes
• Les autorités lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.

5. Transferts de données

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées hors de l'EEE (par exemple, vers des serveurs aux États-Unis ou en Asie). Dans ce cas, nous utilisons des mesures de protection appropriées, telles que :

• Clauses contractuelles types (CCT)
• Décisions d'adéquation (le cas échéant)

6. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pourriez avoir le droit de :

• Accéder aux données que nous détenons à votre sujet
• Demander une correction ou une suppression
• Retirer le consentement
• S'opposer au traitement
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@regencargobikes.com

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou comme l'exige la loi.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte.

9. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique ne s'applique pas à ces sites, et nous vous recommandons de consulter leurs conditions de confidentialité séparément.

10. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Toutes les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

11. Contactez-nous

Regen Technology Co., Ltd.

📧 Courriel : info@regencargobikes.com