Servisní centrum

Cargo Bike ODM & OEM Manufacturer – Custom Wholesale Solutions for Global Brands

Na Regen, we specialize in cargo bike ODM and OEM services for global brands, retailers, and fleet operators. With our own cargo bike frame factory  and a European assembly base, we offer full control over design, production, and quality. Whether you’re developing a completely new model or customizing an existing platform, our team supports every stage—from engineering to branding—with a clear focus on your market needs.

Unlike typical mass manufacturers, Regen supports a low MOQ starting at just 20 units, making it easier to test the market, refine concepts, or launch niche models. All projects are protected by strict confidentiality agreements, ensuring your designs, strategy, and IP remain secure.

Below, you’ll find a detailed overview of how we support your brand—through tailored development, scalable production, rigorous quality control, and flexible collaboration models.

The content on this page is comprehensive, but if you’d prefer a quicker path, feel free to contact us directly. We’re always patient and happy to answer your questions in detail.

Kontrola kvality a certifikace

Zákaznická a technická podpora

Služba OEM a ODM

Náhradní díly a rozšiřující sady

Zásady důvěrnosti a záruky

Návštěva továrny a spolupráce na místě

01-Kontrola kvality a certifikace

Normy, testování, certifikát

V Regenu jsou všechny naše návrhy vozidel—ať už OEM nebo plně přizpůsobené—vyvíjeny na základě evropských norem EN 15194 / EN 17860 a německé bezpečnostní normy DIN 79010, která je speciálně vytvořena pro nákladní kola. Náš inženýrský proces se těmito rámci řídí od prvního dne, aby bylo zajištěno, že váš produkt splňuje zákonné i funkční požadavky pro soukromé i komerční použití.
Provádíme kompletní sadu interních i externích testů, včetně:

Kromě výkonu zohledňujeme také legálně požadované konstrukční prvky podle předpisů EU pro silniční provoz. Například nákladní kola určená pro rodiny musí obsahovat bezpečná dětská sedadla s integrovanými bezpečnostními pásy a pevnými ochrannými konstrukcemi. Tato řešení navrhujeme v souladu s požadavky na přepravu dětí dle normy EN 15918 a německými předpisy StVZO pro osvětlení a viditelnost.

Důležité: ke každému námi vyrobenému kolu může být dodána kompletní dokumentace:

  • CE Prohlášení o shodě

  • Soubory sledovatelnosti materiálu

  • Certifikáty od nezávislých laboratoří (TÜV, SGS atd., k dispozici na vyžádání)

  • Interní zprávy o kontrole kvality a záznamy o výrobních testech

Navrženo vyrobeno
shodě s normami

Chápeme, že pro mnoho klientů je selhání při celní kontrole nebo porušení prodejních předpisů nejen finančním rizikem, ale i hrozbou pro značku. Proto Regen dodává víc než jen kola: dodáváme vozidla připravená pro trh, v souladu s předpisy, s plnou právní a technickou podporou.

02 - Podpora, co potřebujete

Zákaznická a technická podpora

Úspěšné firmy s nákladními koly potřebují víc než jen dobrý produkt – potřebují spolehlivou podporu, která udrží provoz v chodu. Regen nabízí kompletní balíček předprodejních a poprodejních služeb, včetně podpory montáže v Evropě, technické dokumentace a rychlého řešení problémů. Připravujeme podrobné instalační příručky, manuály pro jezdce a montážní návody (foto + video) přizpůsobené vašemu produktu i značce. Pro klienty využívající přímý prodej nebo online tržiště nabízíme poradenství v oblasti balení a digitální asset kity pro profesionální unboxing a onboarding. Potřebujete školení pro své dealery nebo partnery? Poskytujeme mechanická schémata, chybové kódy a značkované harmonogramy údržby. Většina tiketů je zodpovězena do 24 hodin, náhradní díly odesíláme po celé EU. Naší misí je zajistit hladký, efektivní a jistý provoz – od skladu až po dveře zákazníka.

1/Možnosti zákaznické podpory

Položka podpory

Popis

Dokumentace k produktu

Zahrnuje značkové uživatelské příručky, montážní návody, bezpečnostní pokyny a návody na údržbu, dostupné v angličtině a na požádání také v lokalizovaných verzích.

Technické listy produktu

PDF/Excel technické specifikace pro každé SKU nebo model – užitečné pro katalogizaci, onboarding distributorů nebo sdílení s maloobchodníky.

Instalační schémata

Vizuální nebo tabulkové návody zobrazující rozložení součástek, pokyny k zapojení a bezpečnostní poznámky – ideální pro týmy provádějící montáž poprvé.

Balíček značkových prvků

Zahrnuje fotky ve vysokém rozlišení, videa z rozbalování a instalace, grafiku funkcí a lifestylové snímky pro weby, tržiště a sociální sítě

Příručka pro balení a označování

Pro online prodejce nebo skladové operace – zahrnuje rozměry obalů, standardy označování (EAN, SKU), grafiku kartonů atd.

Sada pro prodej a prezentaci dealerů

Zahrnuje prezentační materiály, tištěné katalogy, konkurenční informace – určené pro prodejce, obchody nebo B2B jednání

Doba odezvy

Obecné dotazy jsou zodpovězeny do 24 hodin, s vyhrazenými kanály podpory pro aktivní zákazníky

2/ Technická podpora

Pro inženýry, servisní techniky a týmy terénních operací

Položka podpory

Popis

Mechanické diagramy

Rozložené pohledy, rozklady součástí a konstrukční výkresy (PDF nebo CAD) pro účely údržby a oprav

Schémata zapojení a mapování pinů

Mapy elektrických systémů, ideální pro servisní střediska, diagnostiku motorů/baterií a řešení chyb

Průvodce firmwarem / softwarem

Pro inteligentní systémy: zahrnuje rozhraní displeje, tabulky chybových kódů, nastavení ovládání motoru a pokyny k aktualizaci

Vyhledávací list náhradních dílů

Uvádí všechna relevantní čísla dílů, poznámky k kompatibilitě a informace o opětovném objednání pro každou skladovou položku – používané poprodejními týmy

Videonávody k montáži

Podrobná videa přizpůsobená přesně vaší variantě produktu (připraveno pro DTC nebo pro interní použití)

Doba odezvy na technický dotaz

V 24–36 hodin, v závislosti na složitosti; urgentní případy upřednostňují klienty v rámci záruky/servisu

Návrh náhradních dílů, výměna atd.

Pokud je skladem v EU, dodání standardních položek do 7 dnů do hlavních regionů EU, optimalizace náhradních dílů a poprodejní servis.

Služby OEM a ODM

Od osvědčených platforem až po vývoj řízený koncepty – modulární, kompatibilní s předpisy a vytvořené pro vaši značku.

Regen nabízí flexibilní a profesionální řešení pro značky, které chtějí vstoupit na trh nákladních kol nebo na něm expandovat. Naše nabídka zahrnuje OEM (výrobu podle originálního vybavení) pro rychlé přizpůsobení na osvědčených platformách a ODM (výrobu podle originálního návrhu) pro značky, které potřebují jedinečný produkt vyvinutý od nuly – nebo na základě referenčních modelů.

OEM: Předpřipravené modely, vaše značka

Náš Řešení OEM vám umožní vybrat si z řady osvědčených platforem pro nákladní kola – již testovaných a ověřených. Ideální pro distributory, maloobchodníky nebo pilotní programy, konstrukce od výrobce umožňují:

  • Výběr typu rámu (přední lože, longtail, Long John, tříkolka atd.)

  • Konfigurace modulárních komponent: motory uprostřed pohonu, převodové náboje, baterie, příslušenství

  • Úpravy brandingu: barvy RAL/Pantone, polepy, nášivky s logem

OEM je ideální pro rychlé dodací cykly, snížené riziko vývoje a pro firmy, které s nákupem nákladních kol teprve začínají.

ODM: Plná individuální úprava – dvě vývojové cesty

Pro značky, které se chtějí odlišit nebo si vybudovat osobitý model, nabízí Regen komplexní služby. Vývoj ODMPodporujeme obojí. vývoj od nápadu k produktu a reverzní inženýrství konkurenčních benchmarků nebo starších modelů.

Náš technický tým úzce spolupracuje s klienty po celou dobu procesu. Zde je typický časový harmonogram:

Fáze

Dodací lhůta

Konceptuální náčrt / Stručný přehled

2–3 pracovní dny

Návrh 3D designu

7–10 pracovních dnů

Ukázkové prototypování

14–21 pracovních dnů

Příprava na regulační testování

Paralelně se vzorkem

Dávková výroba

45–60 dní

V rámci naší služby ODM podporujeme dva full-stack pracovní postupy pro přizpůsobení:

Upravit obsah

Tato cesta je ideální, když máte obecnou představu, scénář použití nebo koncept – ale ještě nemáte finální návrh. Je perfektní pro uvedení nových produktů na trh nebo inovace v segmentu rodinného podnikání nebo logistiky.

Tuto cestu zvolte, když:

  • Chcete postavit zbrusu nový model od základů
  • Máte konceptuální náčrty, moodboardy nebo hrubé specifikace
  • Chcete se společně podílet na vývoji architektury rámu, rozvržení systému a designu
  • Potřebujete zkušený tým pro správu bezpečnostních předpisů a škálovatelnosti výroby

Příklady případů

  • Nový vstup na trh: Německá značka mikromobility poskytla návrh a cílovou skupinu. Společnost Regen dodala kompletní rodinné nákladní kolo za 70 dní – s certifikací EN a připravené k hromadné výrobě.

  • Přechod od OEM k ODM: Klient, který si nechal vybudovat vozový park pro rozvoz zboží, se díky kompletnímu ODM procesu společnosti Regen vyvinul z generických OEM modelů na zakázkově navržené nákladní kolo připravené pro vozový park.

Krok 1

Definice případu užití

Vstupy od zákazníků

Definice případu užití

Zákazník sdílí zamýšlené použití, cílové specifikace a výkonnostní cíle

Krok 2

Specifikace a shoda

Nastavení technického rámce

Specifikace a shoda

Regen definuje geometrii rámu, bezpečnostní normy a směr konfigurace.

Krok 3

Výběr klíčových komponent

Architektura systému

Výběr klíčových komponent

Společné rozhodnutí o motoru, hnacím ústrojí, baterii a kritických modulech

Krok 4

Průmyslový a konstrukční design

Fáze návrhu

Průmyslový a konstrukční design

Vypracovat estetický design a nosnou rámovou konstrukci

Krok 5

Analýza CAE

Digitální simulace

Analýza CAE

Simulace zatížení, vibrací a napětí pro ověření konstrukčních předpokladů

Krok 6

Výroba a testování

Validace prototypu

Výroba a testování

Vytvořte prototyp, proveďte mechanické, funkční a terénní testy

Krok 7

NPI pro hromadnou výrobu

Finalizace a výroba

NPI pro hromadnou výrobu

Provádět testování shody, vyrábět nástroje a zahájit hromadnou výrobu

Upravit obsah

Pro klienty s referenčním kolem nebo starším modelem přestavujeme a optimalizujeme design – buď replikujeme formu a výkon, nebo vylepšujeme strukturu a poddajnost. Tato metoda je běžná při cílení na podobný výkon jako u známých evropských modelů a zároveň přidáváme odlišnost a identitu značky.

Tato služba je ideální, když:

  • Máte pouze fyzický vzorek nebo konkurenční kolo, nikoli originální výkresy
  • Chcete uvést na trh model podobný stávajícímu produktu s funkčními nebo nákladovými vylepšeními
  • Modernizujete starý model, aby splňoval nové výkonnostní nebo bezpečnostní standardy.
  • Chcete snížit náklady optimalizací materiálů, rozvržení nebo zdrojů komponent

Příklady případů

  • Vylepšení produktu: Klient dodal zastaralé nákladní kolo s dlouhým ocasem. Společnost Regen přepracovala rám s pevnějšími svary, integrovala modulární baterii a snížila hmotnost rámu o 121 t/5 t.

  • Replikace konkurence s vylepšeními: Referenční model od přední značky byl přepracován za 45 dní s lepší ergonomií, shodou lokálních komponent a nižšími jednotkovými náklady.

Krok 1

Referenční vstup

Analýza benchmarků

Referenční vstup

Zákazník poskytne vzorovou jednotku, obrázek nebo model k replikaci/vylepšení

Krok 2

Technické posouzení

Překlad specifikací

Technické posouzení

Regen analyzuje vzorek a definuje ekvivalentní specifikace

Krok 3

Obnova rozvržení

Rekonstrukce systému

Obnova rozvržení

Přepracování motoru, baterie, rozvržení řídicí jednotky a kompatibility komponent

Krok 4

Průmyslová a strukturální rekonstrukce

Fáze redesignu

Průmyslová a strukturální rekonstrukce

Upravte geometrii rámu, materiály a svarové body na základě nové konfigurace

Krok 5

Optimalizace CAE

Validace simulace

Optimalizace CAE

Proveďte digitální ověření tuhosti, únavy materiálu a bezpečnosti

Krok 6

Prototyp a testování

Sestavit a certifikovat

Prototyp a testování

Vyrobte prototyp a otestujte jej z hlediska výkonu, předpisů a spolehlivosti

Krok 7

NPI a dávková výroba

Předmasová výroba

NPI a dávková výroba

Provedení závěrečných výrobních zkoušek a zahájení sériové výroby

Co si můžete přizpůsobit

Ať už si zvolíte jakoukoli cestu, všechny projekty Regen jsou postaveny na modulární platformě, která vám umožňuje selektivně definovat vzhled, výkon a příslušenství na základě vašeho trhu.

Možnosti funkční konfigurace

Sestavte si nákladní kolo se správnou konfigurací pro výkon baterie, dojezd, motor, převodovku a pocit z jízdy.

Zakázkové lakování kol

Lakování rámu je jednou z možností úprav v naší službě ODM pro nákladní kola.

Standardní nebo zakázkové barvy – volba je na vás.

Vzhled vlastního loga

Přidejte logo své značky pomocí obtisků, laserového gravírování nebo eloxované povrchové úpravy – plně personalizované a vyrobené pro dlouhou životnost.

Materiál a samolepka pro personalizaci

Vyberte si ten správný materiál s ohledem na pevnost, hmotnost, povětrnostní podmínky a styl. Nabízíme kompletní úpravy samolepek a grafiky pro váš nákladní box – proměníme ho v rolovací reklamu nebo silné vizuální rozšíření vaší značky.

Komponenty a příslušenství pro nákladní kola

Chápeme, že na dlouhodobé provozuschopnosti záleží. Proto Regen nabízí modulární řešení. sady náhradních dílů, sady doplňkových komponenta balíčky příslušenství přizpůsobeno konfiguraci vašeho produktu.

KategoriePřizpůsobitelná možnost
VzhledMalování rámu a možnosti barev
VzhledNávrh samolepek a obtisků
VzhledVýběr materiálu rámu
Baterie a dojezdKapacita a kombinace baterie
Hnací ústrojíVnitřní/vnější řazení
Hnací ústrojíElektronický systém řazení
Hnací ústrojíAutomatické řazení převodových stupňů
MotorMotor se středním pohonem
MotorVysokorychlostní nábojový motor
MotorMotor s reverzním nábojem
KolaPneumatiky odolné proti propíchnutí
SoučástiMožnosti jasu předního světla
SoučástiTypy řídítek
SoučástiTypy sedel
SoučástiÚrovně dětských sedaček
SoučástiPolštáře zadních sedadel v kabině
SoučástiRukojeti řídítek
SoučástiNávrhy stonků
SoučástiSpecifikace nabíječky
ElektronikaElektronický zámek
PříslušenstvíTypy zadních nosičů
PříslušenstvíDesigny bočních tašek
PříslušenstvíTypy držáků na lahve
PříslušenstvíTypy pláštěnek
Internet věcí (IoT)Integrace inteligentních modulů IOT
Geometrie rámuDélka sedlové trubky
Geometrie rámuDélka horní trubky
Geometrie rámuÚhel hlavové trubky
Geometrie rámuDélka hlavové trubky
Geometrie rámuDélka řetězové vzpěry
Geometrie rámuÚhel sedlové trubky
Geometrie rámuRozvor kol
Geometrie rámuDélka od vidlice ke středu
Geometrie rámuPokles středového složení
Geometrie rámuVidlicové hrábě
Geometrie rámuStoh
Geometrie rámuDosah

Náhradní díly a doplňky

Od osvědčených platforem až po vývoj řízený koncepty – modulární, kompatibilní s předpisy a vytvořené pro vaši značku.

1/ Návrh náhradních dílů

Regen se nezastaví jen u kol. Pomáháme našim partnerům rozšiřovat jejich produktový ekosystém prostřednictvím doplňků a lifestylových doplňků na míru. Ty jsou navrženy buď pro funkční rozšíření (náklad, pohodlí, viditelnost), nebo pro zvýšení hodnoty značky (zboží, maloobchodní balíčky, cyklistické vybavení). Podporujeme nízkosériový ODM vývoj těchto položek s možnostmi brandingu.

Kategorie

Popis

Rám a pomocné rámy

Trubky hlavního rámu, svarové zóny, ramena vidlice, patky a montážní desky

Konstrukční díly

Konektory, ložisková tělesa, konzoly, výztužné spoje

Součásti nákladového prostoru

Boční panely, podlahové lišty, úchyty bezpečnostních pásů, panty, úchyty sedadel (dřevo/EPP/ABS)

Standardní náhradní sady

Brzdové destičky, lanka řazení, duše, rukojeti, pedály, komponenty osvětlení

Náhrady na míru

Unikátní značkové nebo modelově specifické díly s párováním SKU nebo sledováním sériového čísla

2/ Doplňkové díly a příslušenství

Abychom zajistili, že každé nákladní kolo Regen zůstane po celou dobu svého životního cyklu připraveno k provozu, nabízíme komplexní program náhradních dílů přizpůsobený našim OEM a ODM modelům. Náš katalog náhradních dílů obsahuje všechny základní a konstrukční komponenty, vyrobené ze stejných materiálů, tolerancí a specifikací jako originální díly. Tyto díly jsou k dispozici pro záruční výměny v rámci poprodejního prodeje, skladování v servisním středisku nebo velkoobchodní objednávky.

Kategorie

Popis

Funkční rozšíření

Nosiče zavazadel, brašny, doplňky pro dětské sedačky, pláštěnky, držáky na lahve s vodou

Dekorativní prvky

Značkové polepy, reflexní nálepky, rukojeti řídítek, potahy sedadel

Doplňky pro volný čas

Tašky, pouzdra na řídítka, klíčenky s cyklistickou tematikou, cyklistické rukavice, brašny na vybavení

Maloobchodní balíčky a dárky

Sezónní sady, doplňky pro věrnostní programy, zboží pro crowdfundingové odměny

Zásady důvěrnosti a záruky

1/ Bezpečná manipulace se soubory a řízení přístupu

Veškeré soubory a komunikace s klienty jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených systémů s kontrolovaným přístupem. Interně používáme:

• Přístupová oprávnění založená na rolích: Přístup k dokumentům mají pouze zaměstnanci přiřazení k vašemu projektu
• Správa verzí souborů a protokoly pro zajištění přehlednosti
• Bezpečné cloudové úložiště se šifrovanou zálohou
• Úplné smazání nebo vrácení souboru po ukončení projektu, pokud je požadováno

Vy budujete značku. My ji pomáháme chránit.

Regen je víc než jen výrobce – jsme partner, který chápe, o co jde. Od vašeho prvního e-mailu až po vaše 10 000. kolo je s vašimi návrhy, daty a strategií zacházeno se stejným respektem a péčí, jakou byste očekávali od svého vlastního interního týmu.

Pokud jste připraveni spolupracovat s důvěrou, začněme konverzaci správným způsobem – dohodou o mlčenlivosti a jasným závazkem chránit vaše podnikání.

2/ Záruční servis

Regen se nezastaví jen u kol. Pomáháme našim partnerům rozšiřovat jejich produktový ekosystém prostřednictvím doplňků a lifestylových doplňků na míru. Ty jsou navrženy buď pro funkční rozšíření (náklad, pohodlí, viditelnost), nebo pro zvýšení hodnoty značky (zboží, maloobchodní balíčky, cyklistické vybavení). Podporujeme nízkosériový ODM vývoj těchto položek s možnostmi brandingu.

Položka podpory

Popis

Standardní záruční plán

Záruka 2–5 let v závislosti na kategorii produktu a jeho komponentách (např. motor, baterie, rám, elektronika)

Průvodce procesem reklamace

Podrobné pokyny pro podávání reklamací, schvalování náhradních dílů a dokumentaci

Archiv zpráv o kontrole kvality před odesláním

Volitelně k dispozici pro vedení záznamů nebo ověření nároků

Prioritní zpracování náhradních dílů

Některé díly kryté zárukou mají přednost pro rychlé dodání ze skladu v EU

Rychlá doba odezvy na technické dotazyDo 24–36 hodin; Naléhavé případy upřednostňovány pro klienty záručního servisu.

Vítejte na Regen China: Podívejte se, kde to všechno začíná

Návštěva továrny a spolupráce na místě

Srdečně zveme všechny klienty a partnery k návštěvě našeho Továrna na rámy Regen v ČíněOd výroby rámu přímo u nás, přes lakování, koordinaci montáže až po kontroly kvality, se na vlastní oči přesvědčíte, jak vaše nápady proměníme v plně smontovaná nákladní kola.

Co zažijete na místě:

  • Prohlídka linky na výrobu a lakování rámů

  • Přehled laboratoře pro testování kvality a certifikační postupy

  • Diskuse v reálném čase s našimi inženýrské a projektové týmy

  • Brainstormingové sezení pro zakázkový design, integraci technologií a sourcing dílů

  • Logistická a přepravní podpora pro vaši další objednávku

Ať už plánujete uvedení nového produktu na trh, ověřujete kvalitu produktu nebo jen zkoumáte možnosti spolupráce – naše dveře jsou vám vždy otevřené.

Důležité je, že každé kolo, které vyrobíme, může být dodáno s kompletní dokumentací.

Plánování návštěv:

Kontakt Regen

Hledáte nákladní kola OEM/ODM?

Od rámu až po příslušenství podporujeme kompletní úpravy na míru již od 20 kusů.