Teeninduskeskus

Cargo Bike ODM & OEM Manufacturer – Custom Wholesale Solutions for Global Brands

Kell Regen, we specialize in cargo bike ODM and OEM services for global brands, retailers, and fleet operators. With our own cargo bike frame factory  and a European assembly base, we offer full control over design, production, and quality. Whether you’re developing a completely new model or customizing an existing platform, our team supports every stage—from engineering to branding—with a clear focus on your market needs.

Unlike typical mass manufacturers, Regen supports a low MOQ starting at just 20 units, making it easier to test the market, refine concepts, or launch niche models. All projects are protected by strict confidentiality agreements, ensuring your designs, strategy, and IP remain secure.

Below, you’ll find a detailed overview of how we support your brand—through tailored development, scalable production, rigorous quality control, and flexible collaboration models.

The content on this page is comprehensive, but if you’d prefer a quicker path, feel free to contact us directly. We’re always patient and happy to answer your questions in detail.

Kvaliteedikontroll ja sertifikaadid

Kliendi- ja tehniline tugi

OEM- ja ODM-teenus

Varuosad ja lisakomplektid

Konfidentsiaalsus- ja garantiipoliitika

Tehasekülastus ja kohapealne koostöö

01 - Kvaliteedikontroll ja sertifikaat

Standardid, testimine, sertifikaat

Regen-s on kõik meie sõidukite konstruktsioonid – olgu need siis originaalvaruosade tootjate või täielikult kohandatud – välja töötatud vastavalt ELi standardile EN 15194 / EN 17860 ja DIN 79010, mis on Saksamaa spetsiaalselt kaubajalgratastele loodud konstruktsiooniohutuse standard. Meie projekteerimisprotsessi juhivad need raamistikud esimesest päevast alates, tagades, et teie toode vastab nii era- kui ka ärilisel kasutamisel kehtivatele juriidilistele ja funktsionaalsetele nõuetele.
Viime läbi täieliku komplekti ettevõttesiseseid ja kolmandate osapoolte teste, sealhulgas:

Lisaks jõudlusele rakendame ka ELi liikluseeskirjadega nõutavaid juriidilisi disainielemente . Näiteks peavad peredele mõeldud kaubajalgrattad sisaldama turvalist lasteistet integreeritud turvavöödega ja jäikade konstruktsioonidega. Projekteerime need süsteemid vastavalt standardi EN 15918 ja Saksamaa StVZO valgustus- ja nähtavusseaduste laste transpordi sätetele.

Oluline on see, et iga meie ehitatud jalgrattaga on kaasas täielik dokumentatsioon:

  • CE Vastavusdeklaratsioon

  • Materjalide jälgitavuse failid

  • Kolmandate osapoolte laborisertifikaadid (TÜV, SGS jne, saadaval nõudmisel)

  • Ettevõttesisesed kvaliteedikontrolli aruanded ja tootmistestide logid

Kujundatud toodetud
vastavusstandarditele

Mõistame, et paljudele klientidele ei ole tollikontrolli läbikukkumine või müügireeglite rikkumine pelgalt rahaline risk — see on brändi usaldusväärsuse küsimus. Seetõttu pakub Regen rohkem kui lihtsalt jalgrattaid: me tarnime turukõlbulikke, regulatsioonidele vastavaid sõidukeid koos täieliku õigusliku ja tehnilise toega.

02 - Tugi, mida vajad

Kliendi- ja tehniline tugi

Edukad kaubajalgratta ettevõtted vajavad rohkemat kui lihtsalt head toodet – nad vajavad usaldusväärset tuge. Regen pakub täielikku müügieelsete ja -järgsete teenuste paketti, sealhulgas Euroopa kokkupaneku tuge, tehnilist dokumentatsiooni ja kiiret veaotsingut. Valmistame teie tootele ja kaubamärgile kohandatud paigaldusjuhendeid, kasutusjuhendeid ning kokkupanekuvideoid/fotosid. DTC või turuplatsi kaudu müüdavate toodete puhul pakume pakendikonsultatsiooni ja digitaalsete materjalide komplekte, mis tagavad professionaalse esmakogemuse. Vajate edasimüüjate koolitust? Pakume mehaanilisi skeeme, mootorisüsteemi veakoode ja bränditud hooldusgraafikuid. Enamik tugipäringuid lahendatakse 24 tunni jooksul ning varuosi saadame üle kogu EL-i. Meie missioon on muuta teie omandikogemus sujuvaks, tõhusaks ja usaldusväärseks – alates laost kuni kliendi ukseni.

1/ Klienditoe valikud

Toetusobjekt

Kirjeldus

Toote dokumentatsioon

Sisaldab bränditud kasutusjuhendeid, kokkupanekujuhendeid, ohutusjuhiseid ja hooldusjuhendeid, saadaval inglise keeles ja lokaliseeritud versioonidena soovi korral.

Toote spetsifikatsioonilehed

PDF-/Excel-põhised tehnilised andmed iga SKU või mudeli kohta – kasulik kataloogideks, edasimüüjate liidestamiseks või jaemüüjatega jagamiseks.

Paigaldusdiagrammid

Visuaalsed või tabelina esitatud juhendid, mis näitavad komponentide paigutust, juhtmestiku juhiseid ja ohutusmärkusi – ideaalne esmakordsetele monteerimismeeskondadele

Brändivarade pakett

Sisaldab kõrglahutusega fotosid, karbist välja võtmise ja paigaldusvideoid, tootefunktsioonide graafikat ja elustiilipilte veebilehtede, turuplatside ja sotsiaalmeedia jaoks

Pakendamise ja märgistamise juhend

Veebimüüjatele või laopidajatele – hõlmab pakendi mõõtmeid, märgistusstandardeid (EAN, SKU), karbi graafikat jne.

Müügi- ja edasimüüja esitluskomplekt

Sisaldab esitlusmaterjale, trükitud katalooge ja võistlustulemusi – mõeldud edasimüüjatele, kauplustele või B2B-läbirääkimistele

Reaktsiooniaeg

Üldistele päringutele vastatakse 24 tunni jooksul, aktiivsetele klientidele on eraldi tugikanalid

2/ Tehnilise toe valikud

Inseneridele, hooldustehnikutele ja välitööde meeskondadele

Toetusobjekt

Kirjeldus

Mehaanilised skeemid

Hooldus- ja remonditöödeks mõeldud plahvatusvaated, komponentide jaotused ja konstruktsioonijoonised (PDF või CAD)

Juhtmestiku skeemid ja kontaktide kaardistamine

Elektrisüsteemi kaardid, mis sobivad ideaalselt teeninduskeskustele, mootori/aku diagnostikale ja vigade otsimisele

Püsivara/tarkvara juhend

Nutikate süsteemide jaoks: sisaldab kuvaliidest, veakoodide tabeleid, mootori juhtimise seadeid ja värskendusjuhiseid

Varuosade otsinguleht

Loetleb iga SKU kõik asjakohased tootekoodid, ühilduvusmärkused ja korduvtellimise teabe – seda kasutavad müügijärgse teeninduse meeskonnad.

Monteerimisvideo õpetused

Samm-sammult videod, mis on kohandatud just teie tootevariandile (DTC-valmis või sisekasutuseks)

Tehnilise päringu vastuse aeg

Sees 24–36 tundiolenevalt keerukusest; kiireloomulised juhtumid eelistatakse garantii-/teenindusklientidele

Varuosade disain, asendamine jne.

Kui EL-i laos on kaupa saadaval: standardtooted tarnitakse 7 päeva jooksul peamistesse EL-i piirkondadesse, varuosade optimeerimine ja müügijärgne teenindus.

OEM & ODM teenused

Alates tõestatud platvormidest kuni kontseptsioonipõhise arenduseni – modulaarne, nõuetele vastav ja teie brändi jaoks loodud.

Regen pakub paindlikke ja professionaalseid lahendusi kaubamärkidele, kes soovivad siseneda kaubajalgrataste turule või seal laieneda. Meie pakkumised hõlmavad nii OEM-i (originaalseadmete tootmine) kiireks kohandamiseks testitud platvormide põhjal kui ka ODM-i (originaaldisaini tootmine) kaubamärkidele, kes vajavad nullist välja töötatud unikaalset toodet – või võrdlusmudelite põhjal.

OEM: Eelnevalt projekteeritud mudelid, teie bränding

Meie OEM-lahendused võimaldavad teil valida mitmesuguste tõestatud kaubajalgrataste platvormide hulgast, mis on juba testitud ja valideeritud. Ideaalne edasimüüjatele, jaemüüjatele või pilootprogrammidele, OEM-konstruktsioonid võimaldavad:

  • Raamitüübi valik (eestlaetav, pika sabaga, Long John, kolmerattaline jne)

  • Modulaarsed komponentide konfiguratsioonid: keskkäigukastiga mootorid, käigukasti rummud, akud, lisatarvikud

  • Brändingu kohandamine: RAL/Pantone värv, kleebised, logomärgid

OEM sobib ideaalselt kiirete tarnetsüklite, väiksema arendusriski ja ettevõtete jaoks, kes on kaubajalgrataste hankimisel uued.

ODM: täielik kohandamine — kaks arendusteed

Brändidele, kes soovivad eristuda või luua omanäolist mudelit, pakub Regen terviklikku lahendust. ODM-i arendusMe toetame mõlemat ideest tooteni arendus ja pöördprojekteerimine konkurentide võrdlusalustest või pärandmudelitest.

Meie insenerimeeskond teeb kogu protsessi vältel klientidega tihedat koostööd. Tüüpiline ajakava on järgmine:

Lava

Tarneaeg

Kontseptsiooni visand / lühiülevaade

2–3 tööpäeva

3D-kujunduse ettepanek

7–10 tööpäeva

Proovi prototüüpimine

14–21 tööpäeva

Regulatiivse testimise ettevalmistus

Paralleelselt valimiga

Partiitootmine

45–60 päeva

Meie ODM-teenus toetab kahte täielikku kohandamise töövoogu:

Redigeeri sisu

See tee on ideaalne, kui teil on üldine idee, kasutusstsenaarium või kontseptsioon, kuid lõplikku disaini pole veel. See sobib suurepäraselt uute toodete turuletoomiseks või uuendusteks pere- või logistikasegmentides.

Valige see tee, kui:

  • Sa tahad nullist täiesti uue mudeli luua
  • Teil on kontseptsiooni visandid, meeleolutahvlid või esialgsed spetsifikatsioonid
  • Sa soovid kaasa arendada raami arhitektuuri, süsteemi paigutust ja disaini
  • Teil on vaja kogenud meeskonda, kes haldaks ohutusnõuetele vastavust ja tootmise skaleeritavust.

Juhtumi näited

  • Uus turuletulja: Saksa mikromobiilsuse bränd pakkus välja disaini visandi ja sihtrühma. Regen tarnis 70 päevaga tervikliku pere kaubaratta – EN-sertifikaadiga ja masstootmiseks valmis.

  • OEM-ilt ODM-ile üleminek: Tarneautopargi klient arendas oma mudeleid tavalistest OEM-mudelitest välja eritellimusel disainitud ja laevastiku jaoks valmis kaubajalgratta, kasutades Regen täielikku ODM-protsessi.

1. samm

Kasutusjuhtumi definitsioon

Kliendi sisendid

Kasutusjuhtumi definitsioon

Klient jagab kavandatud kasutust, sihtspetsifikatsioone ja jõudluseesmärke

2. samm

Spetsifikatsioonid ja vastavus

Tehnilise raamistiku seadistamine

Spetsifikatsioonid ja vastavus

Regen määratleb raami geomeetria, ohutusstandardid ja konfiguratsiooni suuna

3. samm

Põhikomponentide valik

Süsteemi arhitektuur

Põhikomponentide valik

Ühine otsus mootori, jõuülekande, aku ja kriitiliste moodulite kohta

4. samm

Tööstus- ja konstruktsioonidisain

Projekteerimisetapp

Tööstus- ja konstruktsioonidisain

Arendada esteetilist disaini ja kandevõimega raamikonstruktsiooni

5. samm

CAE-analüüs

Digitaalne simulatsioon

CAE-analüüs

Projekteerimiseelduste valideerimiseks käivitage koormuse, vibratsiooni ja pinge simulatsioonid

6. samm

Valmistamine ja testimine

Prototüübi valideerimine

Valmistamine ja testimine

Ehitage prototüüp, tehke mehaanilisi, funktsionaalseid ja välikatseid

7. samm

NPI masstootmiseni

Lõppviimistlus ja tootmine

NPI masstootmiseni

Viige läbi vastavustestid, valmistage ette tööriistad ja alustage masstootmist

Redigeeri sisu

Klientide puhul, kellel on võrdlusmootorratas või pärandmudel, ehitame disaini uuesti üles ja optimeerime seda – kas korrates vormi ja jõudlust või parandades struktuuri ja vastavust. See meetod on levinud, kui eesmärk on saavutada sarnane jõudlus tuntud Euroopa mudelitega, lisades samal ajal eristumist ja brändiidentiteeti.

See teenus sobib ideaalselt, kui:

  • Sul on ainult füüsiline näidis või konkurendi ratas, mitte originaaljoonised
  • Soovite turule tuua olemasoleva tootega sarnase mudeli, millel on funktsionaalsed või kuluefektiivsed täiustused.
  • Sa uuendad vana mudelit, et see vastaks uutele jõudlus- või ohutusstandarditele
  • Soovite kulusid vähendada materjalide, paigutuse või komponentide hankimise optimeerimise abil.

Juhtumi näited

  • Toote uuendamine: Klient tarnis vananenud pika sabaga kaubaratta. Regen kujundas raami ümber, lisades tugevamad keevisõmblused, integreerides modulaarse aku ja vähendades raami kaalu 12% võrra.

  • Konkurentide replikatsioon täiustustega: Juhtiva kaubamärgi referentsmudel projekteeriti 45 päevaga ümber, pakkudes paremat ergonoomikat, kohalike komponentide sobivust ja madalamat ühikuhinda.

1. samm

Viitenumber

Võrdlusanalüüs

Viitenumber

Klient pakub näidisühikut, pilti või mudelit replikeerimiseks/täiustamiseks

2. samm

Tehniline hindamine

Spetsifikatsiooni tõlge

Tehniline hindamine

Regen analüüsib proovi ja määratleb samaväärsed spetsifikatsioonid

3. samm

Paigutuse ümberehitus

Süsteemi rekonstrueerimine

Paigutuse ümberehitus

Kujunda ümber mootor, aku, kontrolleri paigutus ja komponentide ühilduvus

4. samm

Tööstus- ja struktuuriremont

Ümberkujundamise etapp

Tööstus- ja struktuuriremont

Reguleerige raami geomeetriat, materjale ja keevituspunkte uue konfiguratsiooni põhjal

5. samm

CAE optimeerimine

Simulatsiooni valideerimine

CAE optimeerimine

Tehke digitaalne valideerimine jäikuse, väsimuse ja ohutuse osas

6. samm

Prototüüp ja testimine

Ehitamine ja sertifitseerimine

Prototüüp ja testimine

Prototüübi loomine ja selle toimivuse, reguleerimise ja töökindluse testimine

7. samm

NPI ja partiide tootmine

Masstootmise eelne

NPI ja partiide tootmine

Käivitage lõplikud tootmiskatsed ja käivitage partiiväljund

Mida saate kohandada

Olenemata sellest, millise tee valite, on kõik Regen projektid üles ehitatud modulaarsele platvormisüsteemile – see võimaldab teil valikuliselt määratleda välimuse, jõudluse ja lisatarvikud vastavalt oma turule.

Funktsionaalse konfiguratsiooni valikud

Ehita oma kaubaratas õigete konfiguratsioonidega aku võimsuse, sõiduulatuse, mootori, käigu ja sõidutunde osas.

Kohandatud jalgratta värv

Raami värvimine on üks meie ODM-i kaubajalgratta teenuse kohandamisvõimalustest.

Standardvärvid või eritellimusel värvid – valik on teie.

Kohandatud logo välimus

Lisage oma brändi logo kleebiste, lasergraveeringu või anodeeritud viimistlusega – täielikult isikupärastatud ja vastupidav.

Isikupärastamise materjal ja kleebis

Valige sobiv materjal tugevuse, kaalu, ilmastiku ja stiili järgi. Pakume teie kaubakastile täielikku kleebiste ja graafika kohandamist – muutes selle rullreklaamiks või teie brändi identiteedi tugevaks visuaalseks laienduseks.

Kaubaratta komponendid ja tarvikud

Me mõistame, et pikaajaline töökindlus on oluline. Seetõttu pakub Regen modulaarseid lahendusi varuosade komplektid, lisandkomponentide komplektidja lisatarvikute paketid kohandatud teie toote konfiguratsioonile.

KategooriaKohandatav valik
VälimusRaami värvimine ja värvivalikud
VälimusKleebiste ja kleebiste disain
VälimusRaami materjali valik
Aku ja ulatusAku mahtuvus ja kombinatsioon
JõuülekanneSisemine/väline käiguvahetus
JõuülekanneElektrooniline käiguvahetussüsteem
JõuülekanneAutomaatne käiguvahetus
MootorKeskmise ajamiga mootor
MootorKiire rummumootor
MootorTagurpidi rummu mootor
RattadTorkekindlad rehvid
KomponendidEsitule heleduse valikud
KomponendidLenkstangi tüübid
KomponendidSadulatüübid
KomponendidLasteistmete tasemed
KomponendidTagumise salongi istmepadjad
KomponendidLenksu käepidemed
KomponendidVarre kujundused
KomponendidLaadija spetsifikatsioonid
ElektroonikaE-lukk
LisatarvikudTagumise pakiraami tüübid
LisatarvikudKülgkottide kujundused
LisatarvikudPudelihoidjate tüübid
LisatarvikudVihmakatte tüübid
Asjade internetNutika IoT mooduli integratsioon
Raami geomeetriaSadulatoru pikkus
Raami geomeetriaÜlemise toru pikkus
Raami geomeetriaPea toru nurk
Raami geomeetriaPea toru pikkus
Raami geomeetriaKeti toe pikkus
Raami geomeetriaSadulatubu nurk
Raami geomeetriaTeljevahe
Raami geomeetriaKahvli ja keskpunkti vaheline pikkus
Raami geomeetriaKeskjooksu langus
Raami geomeetriaKahvlireha
Raami geomeetriaStack
Raami geomeetriaUlatus

Varuosad ja lisad

Alates tõestatud platvormidest kuni kontseptsioonipõhise arenduseni – modulaarne, nõuetele vastav ja teie brändi jaoks loodud.

1/ Varuosade disain

Regen ei piirdu ainult jalgratastega. Aitame oma partneritel laiendada nende tooteökosüsteemi eritellimusel valmistatud lisade ja elustiilitarvikute kaudu. Need on loodud kas funktsionaalseks laiendamiseks (lastiruum, mugavus, nähtavus) või brändi väärtuse suurendamiseks (kaup, jaemüügikomplektid, sõiduvarustus). Toetame nende toodete väikese partii ODM-arendust brändinguvõimalustega.

Kategooria

Kirjeldus

Raam ja alamraamid

Põhiraami torud, keevitustsoonid, kahvliharud, droopid ja kinnitusplaadid

Konstruktsiooniosad

Ühendused, laagrikorpused, kronsteinid, tugevdusliited

Kaubakasti komponendid

Külgpaneelid, põrandalauad, turvavööde kinnitused, hinged, istmekinnitused (puit/EPP/ABS)

Standardsed asenduskomplektid

Piduriklotsid, käigukangikaablid, sisekummid, käepidemed, pedaalid, valgustuskomponendid

Eritellimusel valmistatud asendused

Unikaalsed kaubamärgiga või mudelispetsiifilised osad koos SKU vastavuse või seerianumbri jälgimisega

2/ Lisatarvikud ja -osad

Selleks, et iga Regen kaubaveoratas püsiks kogu oma elutsükli vältel teedel kasutusvalmis, pakume meie OEM- ja ODM-mudelitele kohandatud ulatuslikku varuosade programmi. Meie varuosade kataloog sisaldab kõiki olulisi ja konstruktsioonikomponente, mis on toodetud samadest materjalidest, tolerantside ja spetsifikatsioonidega nagu originaalmudelid. Need osad on saadaval müügijärgseks garantiivahetuseks, teeninduskeskuse laos hoidmiseks või hulgimüügist tellimiseks.

Kategooria

Kirjeldus

Funktsionaalsed laiendused

Pakiraamid, pakiraamid, lasteistmete lisad, vihmakatted, veepudelihoidjad

Dekoratiivsed elemendid

Bränditud kleebised, helkurkleebised, lenkstangi käepidemed, istmekatted

Elustiili aksessuaarid

Käekotid, lenkstangi kotid, jalgrattateemalised võtmehoidjad, jalgrattakindad, varustuse kotid

Jaemüügikomplektid ja kingitused

Hooajalised komplektid, lojaalsusprogrammide aksessuaarid, ühisrahastuse preemiatooted

Konfidentsiaalsus- ja garantiipoliitika

1/ Turvaline failihaldus ja juurdepääsu kontroll

Kõiki kliendifaile ja -suhtlust hallatakse turvaliste ja juurdepääsukontrolliga süsteemide kaudu. Sisemiselt rakendame:

• Rollipõhised juurdepääsuõigused: Dokumentidele pääsevad ligi ainult teie projektiga seotud töötajad
• Failiversioonide kontroll ja logid vastutuse tagamiseks
• Turvaline pilvesalvestus krüpteeritud varundamisega
• Täielik kustutamine või faili tagastamine projekti sulgemisel, kui seda soovitakse

Sina lood brändi. Meie aitame seda kaitsta.

Regen on enamat kui lihtsalt tootja – me oleme partner, kes mõistab, kui palju on kaalul. Alates teie esimesest e-kirjast kuni teie 10 000. jalgrattani koheldakse teie disainilahendusi, andmeid ja strateegiat sama austuse ja hoolega, mida ootate oma sisemiselt meeskonnalt.

Kui olete valmis enesekindlalt koostööd tegema, alustame vestlust õigesti – konfidentsiaalsuslepingu ja selge pühendumusega teie ettevõtte kaitsmisele.

2/ Garantiiteenus

Regen ei piirdu ainult jalgratastega. Aitame oma partneritel laiendada nende tooteökosüsteemi eritellimusel valmistatud lisade ja elustiilitarvikute kaudu. Need on loodud kas funktsionaalseks laiendamiseks (lastiruum, mugavus, nähtavus) või brändi väärtuse suurendamiseks (kaup, jaemüügikomplektid, sõiduvarustus). Toetame nende toodete väikese partii ODM-arendust brändinguvõimalustega.

Toetusobjekt

Kirjeldus

Standardne garantiiplaan

2–5-aastane garantii olenevalt tootekategooriast ja komponentidest (nt mootor, aku, raam, elektroonika)

Garantiinõude protsessi juhend

Samm-sammult juhised kahjunõuete esitamiseks, varuosade kinnitamiseks ja dokumentatsiooni saamiseks

Saatmiseelse kvaliteedikontrolli aruannete arhiiv

Valikuliselt ette nähtud dokumentide pidamiseks või nõuete kinnitamiseks

Varuosade prioriteetne käsitlemine

Mõned garantiiga kaetud osad on kiireks saatmiseks EL-i laost prioriteetsed

Kiire reageerimisaeg tehnilisele päringule24–36 tunni jooksul; Kiireloomulised juhtumid on garantiiteenuse klientidele prioriteetsed.

Tere tulemast Regen Hiinasse: vaata, kust kõik algab

Tehasekülastus ja kohapealne koostöö

Ootame soojalt kõiki kliente ja partnereid meie külastusse Regen raamitehas HiinasAlates raami tootmisest kohapeal kuni värvimise, montaaži koordineerimise ja kvaliteedikontrollini – saate isikliku ülevaate sellest, kuidas me teie ideedest täielikult kokkupandud kaubajalgrattad valmistame.

Mida kohapeal kogeda saab:

  • Ringkäik raami tootmis- ja katmisliinid

  • Ülevaade kvaliteedikontrolli laborid ja sertifitseerimise töövoog

  • Reaalajas arutelud meiega inseneri- ja projektimeeskonnad

  • Ajurünnakud eritellimusel disaini, tehnoloogia integreerimise ja varuosade hankimise teemadel

  • Logistika ja saatmise koordineerimise tugi teie järgmise tellimuse jaoks

Olenemata sellest, kas plaanite uut toote turuletoomist, kontrollite toote kvaliteeti või uurite lihtsalt koostöövõimalusi – meie uksed on alati avatud.

Oluline on see, et iga meie ehitatud jalgrattaga on kaasas täielik dokumentatsioon.

Külastuste ajastamine:

Võta ühendust Regen-ga

Kas otsite OEM/ODM kaubajalgrattaid?

Alates raamist kuni lisatarvikuteni toetame täielikku kohandamist alates 20 ühikust.