Servicecenter

Cargo Bike ODM & OEM Manufacturer – Custom Wholesale Solutions for Global Brands

Regen, we specialize in cargo bike ODM and OEM services for global brands, retailers, and fleet operators. With our own cargo bike frame factory  and a European assembly base, we offer full control over design, production, and quality. Whether you’re developing a completely new model or customizing an existing platform, our team supports every stage—from engineering to branding—with a clear focus on your market needs.

Unlike typical mass manufacturers, Regen supports a low MOQ starting at just 20 units, making it easier to test the market, refine concepts, or launch niche models. All projects are protected by strict confidentiality agreements, ensuring your designs, strategy, and IP remain secure.

Below, you’ll find a detailed overview of how we support your brand—through tailored development, scalable production, rigorous quality control, and flexible collaboration models.

The content on this page is comprehensive, but if you’d prefer a quicker path, feel free to contact us directly. We’re always patient and happy to answer your questions in detail.

Kvalitetskontroll och certifieringar

Kund- och teknisk support

OEM- och ODM-tjänst

Reservdelar och tilläggssatser

Sekretess- och garantipolicy

Fabriksbesök och samarbete på plats

01 - Kvalitetskontroll och certifikat

Standarder, provning, certifikat

På Regen utvecklas alla våra fordonsdesigner – oavsett om de är OEM- eller helt kundanpassade – baserat på EU-standarden EN 15194 / EN 17860 och DIN 79010, Tysklands strukturella säkerhetsstandard speciellt framtagen för lastcyklar. Vår konstruktionsprocess vägleds av dessa ramverk från dag ett, vilket säkerställer att din produkt uppfyller juridiska och funktionella krav i både privat och kommersiellt bruk.
Vi utför en komplett uppsättning tester internt och av tredjepart, inklusive:

Utöver prestanda integrerar vi även lagstadgade designfunktioner enligt EU:s trafikregler. Till exempel måste familjeanpassade lastcyklar ha säkra barnstolar med integrerade säkerhetsbälten och stabila skyddsramar. Vi utformar dessa system enligt bestämmelserna för barntransport i EN 15918 och den tyska StVZO-lagstiftningen för belysning och synlighet.

Viktigt är att varje cykel vi bygger kan levereras med ett komplett dokumentationspaket:

  • CE Försäkran om överensstämmelse

  • Materialspårbarhetsfiler

  • Tredjepartslaboratoriecertifikat (TÜV, SGS, etc., tillgängliga på begäran)

  • Interna kvalitetskontrollrapporter och produktionstestloggar

Utformad tillverkad
till efterlevnadsstandarder

Vi förstår att för många kunder innebär ett misslyckande i tullen eller brott mot försäljningsregler inte bara en ekonomisk risk – det är en varumärkesrisk. Därför levererar Regen mer än cyklar: vi levererar marknadsklara, regelkompatibla fordon med full juridisk och teknisk dokumentation.

02 - Stöd det du behöver

Kund- och teknisk support

Framgångsrika lastcykelföretag behöver mer än en bra produkt – de behöver pålitligt stöd som håller verksamheten igång. Regen erbjuder ett komplett utbud av försäljnings- och eftermarknadstjänster, inklusive monteringsstöd i Europa, teknisk dokumentation och snabb felsökning. Vi förbereder detaljerade installationsguider, användarmanualer och monteringsgenomgångar (foto + video) anpassade till din produktkonfiguration och varumärkesstil. För kunder som riktar sig till direktförsäljning eller onlineplattformar erbjuder vi förpackningsrådgivning och digitala resurskit för att skapa en professionell unboxing och onboarding. Behöver du utbilda lokala återförsäljare eller servicepartners? Vi tillhandahåller mekaniska diagram, felkoder för motorsystem och varumärkesanpassade underhållsplaner. De flesta supportärenden besvaras inom 24 timmar, och vi skickar reservdelar eller komponenter över hela EU. Vår mission är att göra hela ägandecykeln smidig, effektiv och förtroendeingivande – från lager till kundens dörr.

1/ Kundsupportalternativ

Supportartikel

Beskrivning

Produktdokumentation

Innehåller märkesanpassade användarmanualer, monteringsguider, säkerhetsinstruktioner och underhållsguider, tillgängliga på engelska och lokala språk vid förfrågan.

Produktspecifikationsblad

PDF-/Excel-baserade tekniska specifikationer för varje SKU eller modell – användbart för katalogisering, onboarding av distributörer eller delning med återförsäljare.

Installationsdiagram

Visuella eller tabellformade guider som visar komponentlayout, kopplingsinstruktioner och säkerhetsanvisningar – perfekt för förstagångsmonteringsteam

Paket med varumärkestillgångar

Inkluderar bilder i hög upplösning, unboxing- och installationsvideor, funktionsgrafik och livsstilsbilder för webbplatser, marknadsplatser och sociala medier

Förpacknings- och märkningsguide

För online-återförsäljare eller lagerverksamhet – inkluderar förpackningsdimensioner, märkningsstandarder (EAN, SKU), kartonggrafik etc.

Presentationskit för försäljning och återförsäljare

Inkluderar pitchdecks, tryckta kataloger, konkurrenskraftiga höjdpunkter – utformade för återförsäljare, butiker eller B2B-förhandlingar

Svarstid

Allmänna förfrågningar besvaras inom 24 timmar, med särskilda supportkanaler för aktiva kunder

2/ Tekniska supportalternativ

För ingenjörer, servicetekniker och fältteam

Supportartikel

Beskrivning

Mekaniska diagram

Sprängskisser, komponentnedbrytningar och strukturritningar (PDF eller CAD) för underhåll och reparation

Kopplingsscheman och stiftmappning

Kartor över elsystemet, perfekta för servicecenter, motor-/batteridiagnostik och felsökning

Guide för firmware/programvara

För smarta system: inkluderar displaygränssnitt, felkodstabeller, motorstyrningsinställningar och uppdateringsinstruktioner

Sökblad för reservdelar

Listar alla relevanta artikelnummer, kompatibilitetsinformation och beställningsinformation för varje SKU – som används av eftermarknadsteam

Monteringsvideohandledningar

Steg-för-steg-videor anpassade till just din produktvariant (DTC-klar eller intern användning)

Svarstid för teknisk förfrågan

Inom 24–36 timmar, beroende på komplexitet; brådskande ärenden prioriteras för garanti-/servicekunder

Reservdelsdesign, utbyte etc.

När EU-lager finns tillgängligt: standardartiklar levererade inom 7 dagar till större EU-regioner, reservdelsoptimering och kundservice efter köpet.

OEM & ODM-tjänster

Från beprövade plattformar till konceptdriven utveckling – modulär, kompatibel och byggd för ditt varumärke.

Regen erbjuder flexibla och professionella lösningar för varumärken som vill komma in på eller expandera på marknaden för lastcyklar. Våra erbjudanden omfattar både OEM (Original Equipment Manufacturing) för snabb anpassning baserad på testade plattformar, och ODM (Original Design Manufacturing) för varumärken som behöver en unik produkt utvecklad från grunden – eller baserad på referensmodeller.

OEM: Förkonstruerade modeller, ditt varumärke

Vår OEM-lösningar låter dig välja från en rad beprövade lastcykelplattformar – redan testade och validerade. Perfekt för distributörer, återförsäljare eller pilotprogram, OEM-byggen möjliggör:

  • Val av ramtyp (frontmatad, longtail, Long John, trehjuling, etc.)

  • Modulära komponentkonfigurationer: mittmotorer, växelnav, batterier, tillbehör

  • Varumärkesanpassning: RAL/Pantone-färg, dekaler, logotyper

OEM är idealiskt för snabba leveranscykler, minskad utvecklingsrisk och för företag som är nya inom sourcing av lastcyklar.

ODM: Fullständig anpassning — Två utvecklingsvägar

För varumärken som söker differentiering eller bygger en signaturmodell erbjuder Regen helhetslösningar. ODM-utvecklingVi stöder båda idé-till-produktutveckling och omvänd ingenjörskonst av konkurrenters riktmärken eller äldre modeller.

Vårt ingenjörsteam arbetar nära kunderna genom hela processen. Här är en typisk tidslinje:

Etapp

Ledtid

Konceptskiss / Kortfattad granskning

2–3 arbetsdagar

3D-designförslag

7–10 arbetsdagar

Exempel på prototypframställning

14–21 arbetsdagar

Förberedelse för regulatorisk testning

Parallellt med provet

Batchproduktion

45–60 dagar

Vi stöder två fullstack-anpassningsarbetsflöden under vår ODM-tjänst:

Redigera innehåll

Den här vägen är idealisk när du har en allmän idé, ett användningsscenario eller ett koncept – men ingen slutgiltig design ännu. Den är perfekt för nya produktlanseringar eller innovationer inom familje- eller logistiksegment.

Välj den här vägen när:

  • Du vill bygga en helt ny modell från grunden
  • Du har konceptskisser, mood boards eller grova specifikationer
  • Du vill medutveckla ramarkitektur, systemlayout och design
  • Ni behöver ett erfaret team för att hantera säkerhetsefterlevnad och produktionsskalbarhet

Fallexempel

  • Nytt marknadsinträde: Ett tyskt varumärke inom mikromobilitet tillhandahöll en designskiss och målgrupp. Regen levererade en komplett familjelastcykel på 70 dagar – EN-certifierad och redo för massproduktion.

  • Övergång från OEM till ODM: En leveransflottakund utvecklades från generiska OEM-modeller till en specialdesignad flottklar lastcykel med Regen:s fullständiga ODM-process.

Steg 1

Definition av användningsfall

Kundinput

Definition av användningsfall

Kunden delar avsedd användning, målspecifikationer och prestandamål

Steg 2

Specifikationer och efterlevnad

Teknisk raminstallation

Specifikationer och efterlevnad

Regen definierar ramgeometri, säkerhetsstandarder och konfigurationsriktning

Steg 3

Val av nyckelkomponenter

Systemarkitektur

Val av nyckelkomponenter

Gemensamt beslut om motor, drivlina, batteri och kritiska moduler

Steg 4

Industriell och strukturell design

Designfas

Industriell och strukturell design

Utveckla estetisk design och bärande ramkonstruktion

Steg 5

CAE-analys

Digital simulering

CAE-analys

Kör last-, vibrations- och spänningssimuleringar för att validera designantaganden

Steg 6

Tillverkning och testning

Prototypvalidering

Tillverkning och testning

Bygga prototyp, utföra mekaniska, funktionella och fälttester

Steg 7

NPI till massproduktion

Färdigställande och produktion

NPI till massproduktion

Utföra efterlevnadstester, verktygstillverkning och initiera massproduktion

Redigera innehåll

För kunder med en referenscykel eller äldre modell bygger vi om och optimerar designen – antingen genom att replikera form och prestanda eller förbättra struktur och efterlevnad. Denna metod är vanlig när man siktar på liknande prestanda som välkända europeiska modeller samtidigt som man adderar differentiering och varumärkesidentitet.

Denna tjänst är idealisk när:

  • Du har bara ett fysiskt prov eller en konkurrentcykel, inte originalritningar
  • Du vill lansera en modell som liknar en befintlig produkt med funktionella eller kostnadsförbättringar
  • Du uppgraderar en gammal modell för att uppfylla nya prestanda- eller säkerhetsstandarder
  • Du vill minska kostnaderna genom att optimera material, layout eller komponentförsörjning på nytt.

Fallexempel

  • Produktuppgradering: En kund levererade en föråldrad longtail-lastcykel. Regen omdesignade ramen med starkare svetsar, integrerade ett modulärt batteri och minskade ramvikten med 12%.

  • Konkurrentreplikering med förbättringar: En referensmodell från ett ledande varumärke omkonstruerades på 45 dagar med bättre ergonomi, lokal komponentmatchning och lägre enhetskostnad.

Steg 1

Referensingång

Benchmarkanalys

Referensingång

Kunden tillhandahåller exempelenhet, bild eller modell för att replikera/förbättra

Steg 2

Teknisk bedömning

Spec-översättning

Teknisk bedömning

Regen analyserar provet och definierar motsvarande specifikationer

Steg 3

Ombyggnad av layout

Systemrekonstruktion

Ombyggnad av layout

Omdesigna motor, batteri, styrenhetslayout och komponentkompatibilitet

Steg 4

Industriell och strukturell renovering

Omdesignfas

Industriell och strukturell renovering

Justera ramgeometri, material, svetspunkter baserat på ny konfiguration

Steg 5

CAE-optimering

Simuleringsvalidering

CAE-optimering

Utför digital validering för styvhet, utmattning och säkerhet

Steg 6

Prototyp och testning

Bygg och certifiera

Prototyp och testning

Tillverka prototyp och testa prestanda, reglering och tillförlitlighet

Steg 7

NPI och batchtillverkning

Förproduktion före massproduktion

NPI och batchtillverkning

Kör slutliga produktionstester och starta batchutdata

Vad du kan anpassa

Oavsett vilken väg du väljer är alla Regen-projekt byggda på ett modulärt plattformssystem – vilket gör att du kan selektivt definiera utseende, prestanda och tillbehör baserat på din marknad.

Funktionella konfigurationsalternativ

Bygg din lastcykel med rätt konfigurationer för batteri, räckvidd, motor, växel och körkänsla.

Anpassad cykelfärg

Rammålning är ett av anpassningsalternativen i vår ODM-lastcykeltjänst.

Standardfärger eller specialfärger – valet är ditt.

Anpassad logotyputseende

Lägg till ditt varumärkes logotyp med dekaler, lasergravyr eller anodiserad ytbehandling – helt personlig och byggd för att hålla.

Material och klistermärke för personalisering

Välj rätt material för styrka, vikt, väder och stil. Vi erbjuder kompletta anpassningar av klistermärken och grafik för din lastlåda – och förvandlar den till en rullande reklam eller en stark visuell förlängning av din varumärkesidentitet.

Lastcykelkomponenter och tillbehör

Vi förstår att långsiktig servicevänlighet är viktig. Därför erbjuder Regen modulär reservdelssatser, tilläggskomponentuppsättningaroch tillbehörspaket anpassade till din produktkonfiguration.

KategoriAnpassningsbart alternativ
UtseendeRammålning och färgalternativ
UtseendeDekaler och klistermärkesdesign
UtseendeVal av rammaterial
Batteri och räckviddBatterikapacitet och kombination
DrivlinaIntern/Extern växling
DrivlinaElektroniskt växlingssystem
DrivlinaAutomatisk växling
MotorMittdriven motor
MotorHöghastighets navmotor
MotorOmvänd navmotor
HjulPunkteringssäkra däck
KomponenterAlternativ för ljusstyrka fram
KomponenterStyrtyper
KomponenterSadeltyper
KomponenterBarnstolsnivåer
KomponenterSätesdynor i bakre kupén
KomponenterHandtag på styret
KomponenterStamdesign
KomponenterLaddarens specifikationer
ElektronikE-lås
TillbehörTyper av bakre pakethållare
TillbehörDesign av sidoväskor
TillbehörTyper av flaskhållare
TillbehörTyper av regnskydd
Sakernas internetSmart IoT-modulintegration
RamgeometriSadelrörets längd
RamgeometriÖverrörets längd
RamgeometriHuvudrörsvinkel
RamgeometriHuvudrörets längd
RamgeometriKedjestagslängd
RamgeometriSadelrörsvinkel
RamgeometriHjulbas
RamgeometriGaffel till mittlängd
RamgeometriVevlagersänkning
RamgeometriGaffelraka
RamgeometriStack
Ramgeometri

Reservdelar & tillägg

Från beprövade plattformar till konceptdriven utveckling – modulär, kompatibel och byggd för ditt varumärke.

1/ Reservdelsdesign

Regen stannar inte vid cyklar. Vi hjälper våra partners att utöka sitt produktekosystem genom specialdesignade tillbehör och livsstilstillbehör. Dessa är utformade för antingen funktionell expansion (last, komfort, synlighet) eller för att öka varumärkesvärdet (merchandise, detaljhandelspaket, cykelutrustning). Vi stöder utveckling av ODM i låga batcher av dessa artiklar med varumärkesalternativ.

Kategori

Beskrivning

Ram och underramar

Huvudramsrör, svetszoner, gaffelarmar, gaffeländar och monteringsplattor

Strukturella delar

Kontaktdon, lagerhus, fästen, förstärkningsfogar

Lastlådekomponenter

Sidopaneler, golvbrädor, säkerhetsbältesfästen, gångjärn, sätesfästen (trä/EPP/ABS)

Standardutbytessatser

Bromsbelägg, växelvajrar, innerslangar, handtag, pedaler, belysningskomponenter

Skräddarsydda ersättningar

Unika märkes- eller modellspecifika delar med SKU-matchning eller serienummerspårning

2/ Tillbehör och reservdelar

För att säkerställa att varje Regen-lastcykel förblir redo för vägen under hela sin livscykel erbjuder vi ett omfattande reservdelsprogram skräddarsytt för våra OEM- och ODM-modeller. Vår reservdelskatalog innehåller alla viktiga och strukturella komponenter, tillverkade med samma material, toleranser och specifikationer som originalmodellerna. Dessa delar är tillgängliga för garantibyte efter köpet, lagerhållning hos servicecenter eller grossistbeställningar.

Kategori

Beskrivning

Funktionella tillägg

Lasthållare, cykelväskor, barnstolar, regnskydd, flaskhållare

Dekorativa element

Märkesdekaler, reflexdekaler, styrhandtag, sadelöverdrag

Livsstilsaccessoarer

Tygväskor, styrfickor, nyckelringar med cykeltema, cykelhandskar, utrustningspaket

Detaljhandelspaket och presenter

Säsongspaket, tillbehör till lojalitetsprogram, crowdfunding-belöningsprodukter

Sekretess- och garantipolicy

1/ Säker filhantering och åtkomstkontroll

Alla klientfiler och all kommunikation hanteras via säkra, åtkomstkontrollerade system. Internt tillämpar vi:

• Rollbaserade åtkomstbehörigheter: Endast personal som är tilldelad ditt projekt kan komma åt dokument
• Filversionskontroll och loggar för ansvarsskyldighet
• Säker molnlagring med krypterad säkerhetskopiering
• Fullständig radering eller återlämnande av fil vid projektavslut om begäran

Du bygger varumärket. Vi hjälper till att skydda det.

Regen är mer än en tillverkare – vi är en partner som förstår hur mycket som står på spel. Från ditt första mejl till din 10 000:e cykel behandlas dina designer, data och strategier med samma respekt och omsorg som du förväntar dig av ditt eget interna team.

Om du är redo att samarbeta med förtroende, låt oss börja samtalet på rätt sätt – med ett sekretessavtal och ett tydligt åtagande att skydda ditt företag.

2/ Garantiservice

Regen stannar inte vid cyklar. Vi hjälper våra partners att utöka sitt produktekosystem genom specialdesignade tillbehör och livsstilstillbehör. Dessa är utformade för antingen funktionell expansion (last, komfort, synlighet) eller för att öka varumärkesvärdet (merchandise, detaljhandelspaket, cykelutrustning). Vi stöder utveckling av ODM i låga batcher av dessa artiklar med varumärkesalternativ.

Supportartikel

Beskrivning

Standardgarantiplan

2–5 års täckning beroende på produktkategori och komponenter (t.ex. motor, batteri, ram, elektronik)

Guide till garantiprocessen

Steg-för-steg-instruktioner för att lämna in reklamationer, godkännande av reservdelar och dokumentation

Arkiv för kvalitetskontrollrapporter före leverans

Tillhandahålls valfritt för registerhållning eller validering av skadeanspråk

Prioriterad hantering av reservdelar

Några av de garantitäckta delarna prioriteras för snabb leverans från EU-lager

Snabb svarstid för teknisk förfråganInom 24–36 timmar; Brådskande ärenden prioriteras för kunder med garantiservice.

Välkommen till Regen Kina: Se var allt börjar

Fabriksbesök och samarbete på plats

Vi välkomnar varmt alla kunder och partners att besöka oss Regen ramfabrik i KinaFrån egen ramtillverkning till målning, monteringskoordinering och kvalitetsinspektioner får du en förstahandsinblick i hur vi förvandlar dina idéer till färdigmonterade lastcyklar.

Vad du kommer att uppleva på plats:

  • Rundtur i ramtillverknings- och beläggningslinjer

  • Översikt över kvalitetstestlaboratorier och certifieringsarbetsflöde

  • Realtidsdiskussioner med våra ingenjörs- och projektteam

  • Brainstorma-sessioner för anpassad design, teknikintegration och reservdelsupphandling

  • Logistik- och fraktkoordineringsstöd för din nästa beställning

Oavsett om du planerar en ny lansering, verifierar produktkvalitet eller bara utforskar samarbete – våra dörrar är alltid öppna.

Viktigt är att varje cykel vi bygger kan levereras med ett komplett dokumentationspaket.

Besöksschemaläggning:

Kontakta Regen

Letar du efter OEM/ODM-lastcyklar?

Från ram till tillbehör stöder vi fullständig anpassning från 20 enheter.